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Datenschutzerklärung
Verantwortlich für die Umsetzung der Bestimmungen aus der Datenschutz Grundverordnung 
ist der im Impressum genannte Kontakt.

Unsere Datenschutzbestimmungen richten sich nach den neuesten Richtlinien der Datenschutz 
Grundverordnung – nachfolgend DSGVO genannt - mit Erlass vom April 2016, dessen 
Übergangsfrist am 25.05.2018 endete.

Wenn Sie sich weitergehend mit den Inhalten der DSGVO beschäftigen oder etwas nachlesen 
möchten empfehlen wir Ihnen auch nachfolgende Webseiten:

1.       https://dejure.org/gesetze/DSGVO
2.       https://dsgvo-gesetz.de

Die Nutzung unserer Webseiten ist grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten 
möglich. Zur Nutzung bestimmter Funktionen, wie die Bestellung in unserem Onlineshop ist 
die Erhebung personenbezogener Daten notwendig, um die Dienstleistung Ihnen gegenüber 
erbringen zu können. In diesem Fall holen wir Ihre Einwilligung explizit ein.

Die Nutzung der erhobenen Daten erfolgt jederzeit im Einklang mit den Regelungen der 
DSGVO. Es sind technische und organisatorische Maßnahmen getroffen worden, um den 
Schutz Ihrer Daten sicherzustellen. Trotz dessen können Übertragunswege im Internet auch 
Sicherheitslücken aufweisen auf die wir keinen direkten Einfluss haben. Dementsprechend 
steht es Ihnen frei, benötigte Daten auch auf alternativem Weg an uns zu übermitteln. Ein 
absoluter Schutz kann von uns nicht gewährleistet werden.

Die Speicherung der personenbezogenen Daten erfolgt nur so lange, wie es für die Zwecke für 
die sie verarbeitet werden erforderlich ist (§ 5 DSGVO).

Wir verwenden für unsere Webseiten die Daten verarbeiten eine SSL Verschlüsselung, so 
dass die gesendeten Daten von Dritten nicht mitgelesen werden können. Erkennen können Sie 
dies an Ihrer Browser Adresszeile und dem Schloß Symbol.

a) Was sind personenbezogene Daten?

Darunter versteht man alle Informationen die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare 
natürliche Person beziehen. Diese Informationen gehen über Daten wie Name und Adresse 
weit hinaus. Es können auch Daten wie eine Kennung zu einem direkten oder indirekten User, 
Standort- und Nutzungsdaten sein, die eine Verbindung zu einem Account, einem Webseiten 
Besucher oder einer bestimmten Person herstellen.

b) Was versteht man unter Verarbeitung der Daten?

Die Verarbeitung kann manuell oder automatisiert im Zusammenhang mit personenbezogenen 
Daten erfolgen. Dabei ist es unerheblich ob die Daten nur gespeichert oder auch zu weiteren 
Zwecken genutzt werden. Eine Verarbeitung findet bereits mit Erhebung der Daten statt.

3. Datenschutzbeauftragter
Gemäß § 38 BDSG Absatz (1) ist in unserem Fall kein Datenschutzbeauftragter zu stellen. 
Ihre Rechte und unsere Pflichten gelten natürlich entsprechend DSGVO dennoch.

Wenn Sie Fragen zum Thema haben wenden Sie sich an die bei uns extra dafür eingerichtete 
e-Mail Adresse info@softwareshop1.de

Die Kontaktdaten und die Widerrufsadresse sind dem Impressum zu entnehmen.

4. Ihre Rechte
Sie haben das Recht jederzeit Auskunft über die von Ihnen gespeicherten Daten anzufragen. 
Es besteht ein Recht auf Berichtigung, Löschen von unrichten Daten oder auf Sperrung. Ihr 
Recht darf nicht durch gesetzliche Rechte eingeschränkt werden, so z.B. für die 
Aufbewahrungspflicht von Rechnungen.

4.1. Auskunft
Sie können jederzeit gemäß § 15 DSGVO Auskunft verlangen welche Daten wir von Ihnen 
gespeichert haben und zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten.

Bitte nutzen Sie dafür die Kontaktmöglichkeiten die an erster Stelle genannt wurden.

4.2. Berichtigung
Sie haben gemäß § 16 DSGVO das Recht auf unverzügliche Berichtigung oder 
Vervollständigung der Sie betreffenden Daten.

4.3. Löschung
Es gibt Aufbewahrungsfristen die vom Gesetzgeber festgelegt wurden. Gemäß § 17 DSGVO 
haben Sie ein Recht auf Löschung der bei uns gespeicherten Daten. Sofern Ihr Wunsch auf 
Löschung dem höherwertigen Recht des Gesetzgebers nicht im Wege steht und es auch nicht 
zur Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist kommen wir Ihrem 
Wunsch nach. Nach Ablauf der gesetzlichen Fristen werden Ihre Daten automatisch gelöscht.

4.4. Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn die Richtigkeit 
der Daten bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist und die Löschung abgelehnt 
wird, die Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt werden oder Sie einen 
Widerspruch gemäß § 21 Absatz 1 eingelegt haben solange noch nicht feststeht ob berechtigte 
Gründe überwiegen.

4.5. Widerspruchsrecht / Sperre
Sie haben ein Widerspruchsrecht gemäß § 21 DSGVO solange keine vorrangigen berechtigten 
Gründe vorliegen.

4.6. Einwilligungswiderruf
Gemäß § 7 Abs 3 DSGVO haben Sie das Recht Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit 
gegenüber uns zu widerufen. Dies hat zur Folge dass wir die Datenverarbeitung die auf dieser 
Einwilligung beruhte für die Zukunft nicht mehr machen dürfen.

4.7. Meldung Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht gemäß § 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

4.8. Maschinenlesbare Form
Gemäß § 20 DSGVO haben Sie einen Anspruch darauf Ihre personenbezogenen Daten in 
einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbarenFormat zu erhalten oder die 
Übermittlung an dere Verantwortliche zu verlangen.

5. Zu welchem Zweck geschieht die Speicherung
Wir Speichern auf unserer Webseite personenbezogene Daten, um unsere Dienstleistungen 
erbringen zu können. Wenn Sie bei uns Artikel käuflich erwerben benötigen wir Ihre Daten, 
um Ihnen eine entsprechende Lizenz sowie eine gesetzlich vorgeschriebene Rechnung 
ausstellen zu können.

Über Kontaktformulare und unser Ticket und Chat System Livezilla können Sie Kontakt zu 
uns aufnehmen. Um Ihr Anliegen zuordnen und bearbeiten zu können benötigen wir 
personenbezogene Daten. Die Übertragung der Daten erfolgt stets auf verschlüsselten Weg. 
Sie sind nicht verpflichtet Ihre Daten anzugeben. Wir versuchen Ihr Anliegen – sofern 
möglich – auch ohne diese Daten zu lösen.

Unsere Webseiten erfassen die Besucher, um uns Statistiken liefern zu können. Wir werten 
aus, ob die Besucheranzahl wächst und aus welchen Ländern wir den Zugriff auf unsere 
Webseiten erhalten (siehe Google Analytics). Dabei sind die Daten anonymisiert und werden 
nicht Ihrem Profil zugeordnet. Diese Informationen nutzen wir, um unser Angebot und damit 
das Einkaufserlebnis unserer Kunden verbessern zu können.

Unser Lizenzsystem benötigt Ihre personenbezogenen Daten, um die gekaufte Lizenz einer 
Person zuordnen zu können. Dabei wird die Lizenz einem Kauf zugeordnet. Eine Lizenz wird 
immer von einer bestimmten Person lizenziert. Bei Aktivierung einer Software geben Sie Ihre 
persönlichen Daten ein. Sie müssen nicht Ihre Daten eingeben, wenn Sie dem widersprechen. 
In diesem Fall ist bei Verlust aber keine Zuordnung Ihrer Lizenz zu Ihrem Namen möglich. 
Der Support kann ohne Zuordnung keine Ersatzlizenz ausstellen.

6. Zahlungsdienstleister
Im Onlineshop gibt es die Möglichkeit mit verschiedenen Zahlungsmethoden den Warenkorb 
zu bezahlen. Dabei werden personenbezogene Daten verarbeitet bei uns im Shop und beim 
Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir speichern im Shop alle notwendigen Daten, wie Name, 
Anschrift, gekaufte Artikel, Telefon und e-Mail Adresse um Ihnen eine Rechnung ausstellen 
zu können. Zusätzlich wird für den Kauf die IP Adresse gespeichert, um bei rechtswidrigen 
Handlungen eine Ermittlung über die Stafverfolgungsbehörden einleiten zu können.

Paypal, Sofortüberweisung und Amazon Payments sind Bezahldienste im Internet um 
Einkäufe bezahlen zu können. Wir übermitteln dabei unsere Händlerkennung an den 
jeweiligen Bezahldienst, damit die Bezahlung uns zugeordnet werden kann. Ihre Daten zur 
Bezahlung geben Sie nur beim jeweiligen Bezahldienst ein. Nach erfolgter Bezahlung erfolgt 
eine Rückmeldung an unsere Webseite über den Erfolg der Transaktion. Die Daten die beim 
Bezahldienst erhoben und gespeichert werden liegen nicht bei uns.

6.1. Paypal
Der Betreiber des Bezahldienstes Paypal ist PaypPal (Europe) S.à.r.l. Et Cie, S.C.A., 22-24 
Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, E-Mail: impressum@paypal.com, Telefon 0800 - 723 
4500

Für die Paypal AGB und Datenschutzgrundsätze besuchen Sie bitte 
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full

6.2. Sofortüberweisung
Der Betreiber des Bezahldienstes Sofortüberweisung ist die Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 
80339 München, Telefon: +49 89 20 20 889 -0, E-Mail: info@sofort.com

Für die Sofortüberweisung AGB und Datenschutzgrundsätze besuchen Sie bitte 
https://www.sofort.de/datenschutz.html

6.3. Amazon Payments
Der Betreiber des Bezahldienstes Amazon Payments ist Amazon Payments Europe S.C.A. 5, 
Rue Plaetis, 2338 Luxemburg. E-Mail: impressum@amazon.de oder über das 
Kontaktformular http://www.amazon.de/kontaktformular

6.4. Überweisung und Zahlung auf Rechnung oder Lastschrift
Bei der Überweisung oder Zahlung auf Rechnung erhalten Sie von uns eine Rechnung 
ausgestellt. Sie überweisen dabei von Ihrem Konto direkt auf unseres ohne dass wir weitere 
Daten erheben. Alternativ ziehen wir auf Wunsch den Betrag auch von Ihrem Bankkonto ein.

7. Social Media und Kontakt

7.1. Facebook Share
Facebook ist ein soziales Netzwerk, welcher es den beteiligten ermöglicht untereinander zu 
Kommunizieren. Unsere Webseiten beinhalten Komponenten dieses Netzwerkes. Betreiber 
von Facebook ist „Facebook inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA“.

Wir setzen auf unserer Webseite Social Plugins des sozialen Netzwerkes Facebook ein, um 
unser Unternehmen hierüber bekannter zu machen. Der dahinterstehende werbliche Zweck ist 
als berechtigtes Interesse im Sinne der DSGVO anzusehen. Die Verantwortung für den 
datenschutzkonformen Betrieb ist durch deren jeweiligen Anbieter zu gewährleisten.

Die Einbindung dieser Plugins durch uns erfolgt im Wege der sogenannten 2 Klick Methode, 
um Besucher unserer Webseite bestmöglich zu schützen.

Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die 
entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat. Diese Information einschließlich 
Ihrer IP Adresse werden an einen Server von Facebook in den USA übermittelt und dort 
gespeichert. Facebook kann diese Informationen zum Zwecke der Werbung, Marktforschung 
und bedarfsgerechten Gestaltung der Seiten benutzen. Hierzu werden von Facebook 
Nutzungs-, Interessen- und Beziehungsprofile erstellt.

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten 
Ihrem Facebook Konto zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Webseite bei 
Facebook ausloggen.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten 
sowie Ihrer Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre enthmen Sie bitten den 
Datenschutzhinweisen bei Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/

7.2. Kontaktformular
Auf unseren Internet Seiten finden Sie Kontakt Formulare, um Ihnen darüber eine direkte 
Kommunikation zu ermöglichen. Hierbei werden Name, e-Mail und IP Adresse gespeichert.

Es erfolgt keine Weitergabe der Daten. Diese Daten werden dafür verwendet, um Ihr 
Anliegen zuordnen und bearbeiten zu können. Sofern Ihr Anliegen nicht einer bestimmten 
Person zugeordnet werden muss steht es Ihnen frei den Namen nicht zu nennen. Die e-Mail 
Adresse wird benötigt, um Ihnen eine Antwort zukommen zu lassen. Kontaktanfragen werden 
nach einer gewissen Zeit – insbesondere wenn diese erledigt sind - gelöscht.

7.4. Youtube Videos
Wir verwenden auf unseren Webseiten selbst erstellte Youtube Videos und zeigen diese an. 
Das Video liegt auf Servern von Youtube in den USA und ist in unsere Webseite eingebettet.
Dabei verwenden wir den erweiterten Datenschutzmodus von Youtube, um das Speichern von 
Cookies zu unterbinden.

8. Usertracking

8.1. Cookies
Wir verwenden auf unseren Webseiten Cookies. Cookies sind kleine Text Dateien, die Ihr 
Internet Browser automatisch auf Ihrem PC speichert. Das ist im Internet eine gängige Praxis, 
um Ihnen das Besuchen der Webseite nutzerfreundlich zu gestalten. Cookies arbeiten wie ein 
kleiner Datenspeicher, der es Ihnen unter anderem auch ermöglicht bestimmte Informationen 
nicht immer neu auf der Webseite eingeben zu müssen.

Diese Cookies beinhalten eine eindeutige Kennung des Cookies. Dadurch kann dieses bei 
einem erneuten Besuch wieder Ihnen zugeordnet werden. So haben Sie die Möglichkeit Ihre 
Zugangsdaten oder Warenkörbe im Onlineshop zu speichern.

Sie können die Nutzung von Cookies jederzeit deaktivieren oder bereits gespeicherte Cookies 
lesen oder löschen. Dies geschieht in Ihrem verwendeten Internet Browser in den 
Einstellungen. Hier können Sie auch einstellen, dass Sie bei der Erstellung von Cookies um 
Erlaubnis gefragt werden.

Bitte schauen Sie hierzu in die Anleitung des Browsers.

Wenn die Cookies deaktiviert werden kann es sein, dass nicht alle Funktionen unserer 
Webseite nutzbar sind. Cookies werden nach einer Zeit automatisch gelöscht.

Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer 
berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich.

8.2. Session Cookies
Sessions arbeiten wie Cookies jedoch mit dem Unterschied dass diese nicht auf Ihrem PC 
sondern auf unserem Server abgespeichert werden. Über die so gespeicherte Session können 
Sie bei jedem Klick auf unserer Webseite identifiziert werden. Dadurch wissen wir wenn Sie 
einen neuen Link auf unserer Seite aufrufen, dass Sie es sind.

Session Cookies werden bei uns nach dem Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht.

8.3. Registrierung auf unserer Internet Seite
Auf unseren Webseiten besteht teils die Möglichkeit sich zu registrieren. Dies dient im Online 
Shop dazu unsere Kunden zu Identifizieren.

Die Daten die Sie in der entsprechenden Eingabemaske eingeben werden ausschließlich intern 
verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Sie können dem jederzeit widersprechen und Ihren Zugang löschen. Benutzen Sie hierzu die 
Funktionen auf der Webseite oder schicken Sie uns eine e-Mail an die Kontaktadresse.

Eine Registrierung ist freiwillig. Für Bestellungen ist auch eine Gastbestellung möglich.

Wenn Sie bei uns Waren kaufen und sich diese nicht digital sondern als Paket liefern lassen, 
übergeben wir die Versandadresse an den Versand Dienstleister (Deutsche Post). Dieser 
verwendet Ihre Daten nur intern und gibt diese nicht an andere weiter.

8.4. Server Logfiles
Unsere Server erstellen bei jedem Besuch unserer Webseiten automatisch Log Dateien. Log 
Dateien sind Protokolle, die folgendes aufzeichnen: Browsertyp und Version, verwendetes 
Betriebssystem, Referrer URL (von welcher Seite sind Sie zu uns gekommen), Hostname des 
zugreifenden Rechners, besuchte Webseite sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Diese 
Daten werden benötigt, um Auswertungen zur Systemsicherheit und -stabilität erstellen zu 
können damit ein reibungsloser Verbindungsaufbau gewährleistet ist.

Logfiles werden zur Auswertung verwendet wenn die Webseite von einem Besucher 
rechtswidrig im nicht ursprünglich gedachten Sinne genutzt wird. Strafverfolgungsbehörden 
können unter Umständen ein berechtigtes Interesse auf Herausgabe dieser Daten haben.

Logfiles werden nach einer bestimmten Zeit automatisch gelöscht.

Diese Daten können können nicht bestimmten Nutzern zugeordnet werden. Eine 
Zusammenführung dieser Daten mit anderen Daten wird nicht vorgenommen.

8.5. Google Analytics
Google Analytics ist ein Dienst der mit Hilfe der Daten der Webseiten Besucher eine Statistik 
erstellt. Sie können die Nutzung der Daten durch Google Analytics unterbinden. Besuchen Sie 
dazu die nachfolgende Webseite: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Google Analytics ist ein Webanalysedienst der „Google Inc. 
https://www.google.de/intl/de/about/ 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 
94043, USA – im folgenden Google genannt. Google erzeugt pseudonymisierte 
Nutzungsprofile und Cookies. Ihre Daten wie Browser-Typ und Version, das verwendete 
Betriebssystem, die zuvor besuchte Seite (Referrer), der Hostname Ihres Rechners sowie die 
Uhrzeit der Anfrage werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort 
gespeichert.

Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Webseite auszuwerten und um 
Reports über Websiteaktivitäten zusammenzustellen. Gegebenenfalls werden diese 
Informationen an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit 
Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Es wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit 
anderen Daten von Google zusammengeführt. Die IP Adressen werden anonymisiert, so dass 
eine Zuordnung nicht möglich ist (IP-Masking).

x9. Schufa
Wir sind Partner der Schufa Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden - nachfolgend 
Schufa genannt. Wir bedienen uns der Dienstleistungen der Schufa indem wir bestimmte 
Daten mit Ihrem Einverständnis abfragen.

9.1. Bonitätsprüfung
Bei einem Kauf auf Rechnung oder per Lastschrift besteht für uns ein finanzielles 
Ausfallrisiko. Dies sind unsichere Zahlungsarten. Daher prüfen wir beim Kaufabschluss Ihre 
Bonität anhand der Warenkorbgröße und Ihrer Daten. Die Daten werden dafür an die Schufa 
übergeben und dort geprüft. Die Schufa meldet uns ein Bonitätsmerkmal zurück. Sofern das 
Merkmal nicht passt oder ein Fehler bei der Übertragung geschieht gelangen Sie wieder 
automatisch zur Auswahl einer anderen Zahlungsmöglichkeit. Zum Zweck des Abrufs von 
Bonitätsinformationen werden die folgenden Daten an die SCHUFA Holding AG übermittelt: 
Vorname, Nachname, Postadresse, Geburtsdatum.

Sie willigen ein, dass wir zum Einholen dieser Bonitätsinformation berechtigt sind und dass 
die von uns beauftragte Schufa von uns Ihre Daten zur Prüfung erhält. Außerdem willigen Sie 
ein, dass die Schufa bei nicht vertragsgemäßen Verhalten darüber benachrichtigt wird 
(Nichtzahlung der Rechnung).

Die SCHUFA verarbeitet Daten und verwendet sie auch zum Zwecke der Profilbildung 
(Scoring), um ihren Vertragspartnern im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz 
sowie ggf. weiteren Drittländern (sofern zu diesen ein Angemessenheitsbeschluss der 
Europäischen Kommission besteht) Informationen unter anderem zur Beurteilung der 
Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben. Nähere Informationen zur Tätigkeit der 
SCHUFA können dem SCHUFA-Informationsblatt entnommen (hier abrufbar) oder online 
unter www.schufa.de/datenschutz eingesehen werden.